FAQ Übersicht

Was ist csearch?

 

csearch ist ein modernes Branchenbuch, welches gegenüber herkömmlichen Branchenbüchern entscheidene Vorteile hat. So können in einem Eintrag nicht nur der Link zu einer Webseite und die Kontaktdaten hinterlegt werden, sondern z.B. auch Bilder des Produktes oder des Unternehmens hochgeladen werden oder auch Feeds im Eintrag dargestellt werden. Ein weiterer Vorteil liegt darin das der Eintrag, anders als bei Printmedien zum Beispiel, täglich aktualisiert werden kann. Aber das sind nur einige Bespiele der großen Vielfalt die Ihnen ein Eintrag bietet.

 

Was bietet mir csearch noch, außer die Möglichkeit meine Webseite/Unternehmen einzutragen?

csearch – Gut gefunden! ist mehr als nur ein Webkatalog, vielmehr ist es ein Unternehmensschaufenster das es Ihnen erlaubt Ihr Unternehmen oder Ihre Webseite angemessen im Web zu präsentieren. Dazu bieten wir Ihnen neben Web 2.0 Anbindung wie z.B. Twitter oder Facebook die Möglichkeit Unternehmensmeldungen / Pressemitteilungen einzustellen. Diese bleiben in unserem Archiv permanent online und sorgen so neben Ihrem Firmeneintrag mit Detailseite auf unserem Portal für eine stätige Präsenz Ihres Unternehmens. csearch ist für Privat und Unternehmen immer die richtige Wahl sich im Web zu präsentieren.

Was kostet mich ein Eintrag bei csearch?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für einen Eintrag. Der Basiseintrag ist für jedermann (egal ob Privatperson, oder Unternehmen) KOSTENFREI. Jedoch sind nicht alle Funktionen die csearch bietet in den kostenfreien Einträgen enthalten, so können in den Basis-Einträgen z.B. keine Pressemitteilungen online gestellt werden.

Was sind die Unterschiede zwischen den einzelnen Paketen?

Der Basis-Eintrag bietet folgendes:

 

  • Bildergalerie
  • Anzeige der letzten Tweets aus der Twitter - Timeline
  • Anzeige Ihrer Kontaktdaten
  • Kurzbeschreibung (max. 255 Zeichen)
  • Kartendarstellung via. GoogleMaps
  • Verlinkung Ihrer Firmenwebsite inkl. Vorschaubild

 

Der Premium-Eintrag bietet folgendes:

 

  • Bildergalerie
  • Anzeige der letzten Tweets aus der Twitter - Timeline
  • 5 Suchbegriffe (Tags), damit Ihr Eintrag schneller gefunden wird
  • Anzeige Ihrer Kontaktdaten
  • Kurzbeschreibung (max. 255 Zeichen)
  • Blog - Beiträge per RSS Feed importieren
  • 3 mögliche Kategorien, damit Ihr Eintrag öfter gefunden wird
  • Ausführliche Beschreibung (max. 1000 Zeichen)
  • Verbesserte Corporate Identity durch eigenes Firmenlogo
  • Kartendarstellung via. GoogleMaps
  • NoFollow - Frei
  • Direkte Kontaktmöglichkeit per E-Mail
  • Einstellmöglichkeit für eigene Unternehmensmeldungen
  • Farbunterlegung für noch mehr Aufmerksamkeit
  • Verlinkung Ihrer Firmenwebsite inkl. Vorschaubild

 

Natürlich arbeiten wir stetig daran den Funktionsumfang zu erweitern, es empfiehlt sich also regelmäßig die Einträge zu überprüfen um alle Funktionen auch zu nutzen.

 

Wer ist der Betreiber von csearch und wie lange gibt es die Seite schon?

Die Seite csearch wird betrieben von:

 

Capelle-Medien

Auf der Worth 4

D-30459 Hannover

Die Seite wird bereits seit 2001 durchgängig betrieben. Trotz diverser Angebote wurde die Seite noch nie verkauft, ebenso gab es in dieser Zeit keine längeren Offlinezeiten. Ihr Eintrag lohnt sich also, denn es ist nicht zu erwarten das die Seite jemals offline gehen wird.

 

Mehr Infos zum Betreiber finden Sie auch in unserem Impressum.

Warum muß ein Benutzerkonto zum anmelden einer Webseite oder eines Eintrages angelegt werden?

Das hat mehrere Gründe:

 

  1. Sie können mit nur einem Benutzerkonto mehrere Einträge anlegen.
  2. Sie können Ihr Seite komfortabel über ein Konto verwalten.
  3. Ältere Einträge können Ihrem neuen Konto zugewiesen werden.
  4. Der Eintrag kann einem anderen Nutzer zugewiesen werden. (z.B. beim Wechsel des Inhabers)
  5. Unerwünschte/Fakeeinträge werden so minimiert.

Ich möchte einen Eintrag/Adresse bearbeiten, wie geht das?

Bei csearch kann der Nutzer seine Einträge jederzeit überarbeiten, hierzu loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort ein. Wenn Sie eingeloggt sind finden Sie auf der Startseite rechts oben den Punkt "Einträge verwalten", dort können Sie alle Einträge überarbeiten, oder auch Bilder in Ihren Eintrag hochladen.

Ich habe meine Benutzerdaten vergessen, kann ich mir die erneut zusenden lassen?

Sollten Sie Ihre benutzerdaten vergesseen haben, fodern sie diese bitte über den folgenden Link an:

 

Benutzerdaten anfordern

Meine Internetseite / Mein Unternehmen ist im Verzeichnis eingetragen, jedoch nicht von mir!

Manchmal sind User so von Unternehmen oder Webseiten angetan, das sie diesen etwas Unterstützung zukommen lassen möchten und diese in das Verzeichnis eintragen. Oft sind es auch SEO oder Marketing-Agenturen die die Einträge bei uns vornehmen. In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:

 

  • Den Eintrag über das Kontaktformular für sich beanspruchen, dafür legen Sie sich bitte ein Benutzerkonto an, wir teilen den Eintrag dann Ihrem Benutzer zu. Natürlich ist dann das bearbeiten des Eintrages durch den neuen Benutzer möglich.
  • Dein Eintrag aus dem Verzeichnis löschen zu lassen

 

Bitte beachten: Wenn Sie einen Eintrag für sich beanspruchen möchten, geht dies nur mit einem Nachweiß, der uns bestätigt das es sich um Ihre Firma/Webseite handelt.

Akzeptiert werden z.B.: Gewerbenachweise, Handelsregisterauszüge, Vollmachten des Unternehmens.

Bei Privatpersonen akzeptieren wir auch: Personalausweiß, Reisepass, Domainregistrierungen.

 

Bitte senden Sie die entsprechenden Unterlagen an webmaster@csearch.de zusammen mit einem Link zum Eintrag, welchen Sie beanspruchen möchten.

Wie lade ich Bilder in die Galerie in meinem Eintrag hoch?

Wenn Sie Bilder zu Ihrem Eintrag hochladen möchten, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto ein. Danach klicken Sie auf "Einträge verwalten", Sie finden dann neben der eingetragen Webseite den Punkt "Galerie" den Sie bitte anklicken.

Sollte der Punkt Galerie bei Ihnen nicht vorhanden sein, wenn Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Das die Galerie nicht vorhanden ist, kann bei sehr alten Einträgen vorkommen, wird dann jedoch von uns kostenfrei nachgepflegt.

Warum sind manche Wörter in der Webseitenbeschreibung auf andere Webseiten verlinkt?

Es besteht bei csearch die Möglichkeit Keywords zu buchen, die dann mit einem Link zu den entsprechenden Seite in allen Webseitenbeschreibungen auftauchen. Diese Art der Werbung ist nötig um im Verzeichnis auch weiterhin kostenfrei Einträge anbieten zu können.

Bei unseren Premium-Pakten werden keine Wörter in der Beschreibung verlinkt. Sollten sie auch Keywords buchen wollen, wenden sie sich bitte per Kontaktformular an uns.

Welche Seiten werden generell nicht angenommen / Warum wurde mein Eintrag abgelehnt?

Einige Seiten werden generell nicht ins Verzeichnis aufgenommen, dazu gehören:

  • Seiten die kein Impressum haben
  • Seiten ohne eigenen Inhalt
  • Rechtlich bedenkliche Seiten
  • Seiten die *****grafische Inhalte haben
  • Seiten mit Schneeballsystemen
  • Seiten die günstige Kredite versprechen und nicht von einer Bank stammen
  • Seiten die Viren oder Trojaner enthalten
  • Seiten die keine Top-Level-Domain haben (de.vu / de.tl usw.)
  • Seiten deren URL eine Sub-Domain ist ( z.B. shop.csearch.de usw. )
  • Seiten die bereits im Verzeichnis vorhanden sind
  • Seiten bei denen die im Verzeichnis eingetragene Adresse nicht mit dem Impressum auf der Webseite übereinstimmt

In der Regel erhalten Sie von uns im Falle einer Ablehung eine kurze Begründung, generell gilt jedoch zu beachten, das kein Anspruch auf eine Aufnahme besteht.

Wir behalten uns weiterhin das Recht Seiten sowie Benutzer generell aus dem Verzeichnis auszuschließen.

Wie entferne ich ein Eintrag aus dem Verzeichnis?

Um Ihren Eintrag aus dem Verzeichnis zu entfernen, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto ein. Sie können dort jeden Ihrer Einträge bearbeiten oder auch löschen! Sie können auch unseren Service mit der Löschung beauftragen, beachten Sie jedoch bitte das auch hier ein Nachweiß benötigt wird, das sie berechtigt sind diesen Eintrag zu entfern!

Wie stellt man eine Pressemitteilung auf csearch.de ein?

Viele namenhafte Unternehmen tragen nicht nur Ihre Webseite ins Verzeichnis ein, sondern stellen den Kunden auch Pressemitteilungen zur Verfügung. Der Vorteil dieser Pressmitteilungen liegt vor allem in der Tatsache das diese Pressemitteilungen in das Archiv auf csearch.de aufgenommen werden und so für dauerhafte Präsenz nicht nur auf csearch.de sorgen, sondern auch durch Suchmaschninen direkt darauf zugegriffen werden kann. Pressemitteilungen können sich so sehr erfolgreich auf den Bekanntheitsgrad eines Unternehmens auswirken.

 

Es gibt zwei Möglichkeiten Pressemitteilungen auf csearch.de zu veröffentlichen:

 

  1. Sie buchen einen Premium Eintrag. In unseren Premium-Paketen haben sie die Möglichkeit bis zu 10 Pressemitteilungen pro Jahr kostenfrei einzustellen, jede weitere wird Ihnen mit nur 0,99 Euro zzgl. Mehrwertsteuer berechnet.
  2. Auch Nutzer unseres Basis-Paktes haben die Möglichkeit eine Pressemitteilung zu veröffentlichen, bitte wenden sie sich per Kontaktformular an unser Serviceteam. Für Nutzer eines Basispaketes kostet die Veröffentlichung einer Pressemitteilung 4,99 Euro zzgl. Mehrwertsteuer.

 

Für die optische Gestaltung ihrer Pressemitteilung steht ihnen ein umfangreicher Editor zur Verfügung! Auch das Einbinden von Bilder ist möglich.

Die "Was ist eigentlich...?" Boxen

Auf csearch finden sie oberhalb mancher Kategorien die s.g. "Was ist eigentlich...?" Boxen. Ziel dieser Boxen ist es, schwierige Branchennamen und den Hintergrund der Branche zu erklären.

Die Boxen werden nach und nach für alle Branchenkategorien eingeführt die einer Erklärung bedürfen.

Wenn Sie eine Ergänzung haben, oder in einer bestimmten Kategorie eine Box vermissen, senden Sie uns einfache eine kurze Mitteilung.

 

Zu meinem Eintrag gibt es keinen (aktuellen) Screenshot

Die Screenshots werden beim Aufrufs Ihres Eintrages automatisch angezeigt sofern sie schon in der Datenbank hinterlegt sind. Sollte von Ihrer Webseite noch kein Screenshot in der Datenbank hinterlegt sein, wird dieser automatisch durch den Aufruf des Eintrages erzeugt. Häufiges aufrufen des Eintrages beschleunigt die Erstellung des Screenshots und hält diesen aktuell. Einträgen ohne Webadresse wird eine Infografik mit einem Hinweiß, das keine Webseite eingetragen/vorhanden ist, zugewiesen.

 

In den Premium-Einträgen ist es möglich anstelle des Webseitenscreenshots z.B. eine eigenes Bild oder ein Firmenlogo zu hinterlegen.

 

Wie buche ich Werbung auf csearch.de?

Derzeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit sehr günstig Werbung auf csearch.de zu buchen. Es ist hierbei möglich Werbebanner sowohl Seitenübergreifend zu buchen, oder auch nur einen Banner in einer einzelnen (Wunsch-) Kategorie.

Ebenfalls bieten wir Ihnen verschiede Werbeformate zur Auswahl an. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick: alle Preise, Webseiten und Formate die Sie buchen können, finden Sie auf unserem Werbeportal unter:

Werbe-Management-System

Bei Fragen und Anregungen, freuen wir uns über Ihre Info!

Wie kann ich die Position meines Eintrages in den Kategorien verbessern?

Die Positionierung der einzelnen Einträge in den jeweiligen Kategorien wird von einem umfangreichen Algorithmus gesteuert. Um die Reihenfolge festzulegen werden mehr als 50 Faktoren permanent ausgewertet und neu berechnet.

Viele dieser Faktoren werden von uns absichtlich nicht bekannt gegeben, um eine Manipulation der Rankings auszuschließen. Es gibt aber auch Faktoren die wir verraten und die sie direkt selbst beeinflussen können. Man muß natürlich beachten, das ein neu angelegter Eintrag nicht sofort auf den vorderen Plätzen zu finden ist, wir jedoch auch das Alter eines Eintrage für die Berechnung berücksichtigen! Folgende Dinge können sie sie selbst beeinflussen um das Ranking zu verbessern:

 

 

  • Ihren Eintrag auf Ihren Webseiten verlinken
  • Ihren Eintrag häufig aufrufen
  • Ihren Eintrag regelmäßig aktualisieren
  • Möglichst viele Informationen hinterlegen (Rufnummer, Fax usw.)
  • Ihren Eintrag mit einem "Gefällt mir" / "Like" bei Facebook markieren (Like-Button auf der Detailseite!)
  • Ihren Eintrag bei Twitter veröffentlichen (Tweet-Button auf der Detailseite!)
  • Eine individuelle Beschreibung zu Ihrem Eintrag hinterlegen
  • Bilder zu Ihrem Eintrag hinzufügen
  • Ihren Eintrag Bewerten lassen
  • Eine Pressemitteilung zu Ihrem Unternehmen online stellen
  • Einen Artikel zu Ihrem Eintrag online stellen

 

 

Außerdem werden natürlich Premium-Einträge und gemeinnützige Organisationen mit besonderer Aufmerksamkeit bedacht, dennoch stehen diese Einträge nicht automatisch an oberster Stelle!

Der Algorithmus wird ständig erweitert und verbessert.

Über die csearch-Server

Die von csearch betriebenen Server im hannoverschen Rechenzentrum der LambdaNet AG bieten Ihnen eine hervorragende Infrastruktur. Wir garantieren Sicherheit und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme in einem TÜV zertifizierten Rechenzentrum gemäß ISO-27001.

Sicherheit:
  • 24 / 7 Sicherheitsdienst
  • Zugangskontrolle mit Videoüberwachung und Magnetkarte
  • geschlossene separate Räume
  • Brandmeldeanlagen im Raum und Doppelboden (Brandfrüherkennung)
  • Feuerlöscher (CO2-Füllung gem. VDS 2001 bzw. ZH1-201)
  • Bewegungsmelder
  • Totmannschaltung

 

Stromversorgung & Klimatisierung:
  • Redundante unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
  • Dieselgenerator für 48 Stunden Betrieb unter Volllast
  • Raumklimatisierung gemäß ET 300019-2-3-Class 3.1

 

100% Performance für Ihre IT:
  • 3x 10 GBit redundanter Backbone über die LambdaNet AG
  • Anbindung Ihrer Systeme über echten 100 MBit oder 1 GBit Port
  • Netzinfrastruktur basierend auf Juniper-, Cisco- und HP-Routern
  • 99,95% garantierte Verfügbarkeit der Netze im Jahresmittel
  • Monitoring Ihrer Dienste
  • 24 / 7 Kundendienst

 

Bei einem kompletten Ausfall sind wir in der Lage sämtlichen Traffic auf ein Backup-System in Kopenhagen zu schwenken.

Warum sind manche Unternehmen mehrmals im Verzeichnis?

Manchmal kommt es vor das unter einem Suchbegriff sehr viele Ergebnisse mit dem gleichen Firmennamen erscheinen. Das kann mehrere Gründe haben, die häufigsten sind:

 

  • Das Unternehmen hat mehrere Filialen an verschieden Standorten, die einzeln eingetragen worden sind
  • Ein Unternehmen hat sich in mehrere Kategorien eingetragen (Premium-Eintrag)
  • Anstelle einen bestehenden Eintrag zu bearbeiten wurde ein neuer angelegt (bitte teilen Sie uns doppelte Einträge mit)
  • Beim Eintrag kam es zu einem Rechtschreibfehler
  • Verschiedene Marketingagenturen oder Mitarbeiter tragen Unternehmen doppelt ein
  • Ein Unternehmen betreibt mehrere kleine Unternehmen, die alle unter dem Hauptunternehmensnamen gelistet wurden

 

Unsere Redakteure sind bemüht doppelte Einträge zu entfernen und fehlerhafte Einträge zu verbessern, auch das automatische System prüft ständig alle Einträge. Leider ist es auf Grund der Masse an Unternehmen nicht immer möglich jeden Fehler zeitnah zu finden, daher sind für über jeden Hinweiß dankbar.

Ausstattungs-Icons auf den Detailseiten

Unternehmen haben die Möglichkeit Dienstleistungen, Ausstattungen oder Services über die Ausstattungs-Icons auf den Detailseiten darzustellen. Im folgenden finden Sie eine Übersicht der Icons und welche Bedeutung sie haben. Die Icons werden kontinuierlich erweitert.

 

Kreditkartenzahlung --> Zahlung per Kreditkarte möglich

PayPal Zahlung --> Zahlung per PayPal möglich

EC-Zahlung --> Zahlung per EC-Karte möglich

Geldautomat --> Geldautomat im Haus

Klimaanlage --> Klimaanlage / Klimatisierte Räumlichkeiten

Raucherraum --> Raucherraum / Raucherabteil / Rauchmöglichkeit vorhanden

Wickelraum --> Wickelraum vorhanden

Kinderbetreuung --> Kinderbetreuung vorhanden

Kochmöglichkeit --> Küche / Möglichkeit eigene Speisen zuzubereiten vorhanden

Autowaschanlage --> Autowaschanlage vorhanden oder in unmittelbarer Nähe

Mietwagen --> Miet- oder Leihwagen stehen zur Verfügung / Carsharing-Stellplatz

Reperatur-Service --> Werkstatt oder Reperaturservice vorhanden

Parkplatz --> Kundenparkplatz / Parkgarage / Parkplatz vorhanden oder in unmittelbarer Nähe

Kiosk --> Kiosk im Haus oder in unmittelbarer Nähe

Bar --> Bar / Cocktailbar vorhanden

Bringdienst --> Lieferservice oder Bringdienst

Gastronomie --> Gastronomie / Bistro / Restaurant vorhanden

Sportanlage --> Fitnessbereich / Sportanlage vorhanden

Schwimmbad --> Schwimmbad / Hallenbad / Freibad vorhanden

Sauna --> Sauna vorhanden

Dusche --> Dusche oder Bad vorhanden

WC --> Gäste oder öffentliche Toilette vorhanden

TV --> TV vorhanden / Sportsbar / Liveevents

WLAN --> WLAN oder HotSpot vorhanden