Hannover - Das hannoversche Nahverkehrsunternehmen ist unter www.uestra.de mit einer neuen, zeitgemäßen und auf allen Endgeräten nutzbaren Website online. Somit haben Kunden in Zukunft alle wichtigen Informationen zur Hand, egal wo sie gerade unterwegs sind. Die Seite ist modular in die Portale Fahrgastcenter, Karriere und Unternehmen unterteilt, die untereinander vernetzt sind.
Das Fahrgastcenter unter www.uestra.de ist das „digitale Kundenzentrum", in dem Fahrgäste alles Wichtige rund um die Fahrt mit Bus und Bahn finden. Herzstück ist die rundum erneuerte Fahrplanauskunft, in der nicht nur die nächste Fahrt geplant, sondern auch direkt Online-Tickets gekauft werden können. Möglich ist dies durch die Einbindung des Mobilitätsshops, in dem bereits eine Vielzahl von GVH Fahrkarten als Online-Ticket gekauft werden können. Die Nutzer des Mobilitätsshops profitieren zusätzlich von Rabatten, beispielsweise bei Fahrten mit Hallo Taxi 3811. Kunden, die sich bereits im Shop auf www.gvh.de angemeldet haben, brauchen sich nicht erneut registrieren.
Darüber hinaus können sich Fahrgäste online zukünftig nicht nur über geplante, sondern dank integriertem Twitterkanal ebenfalls über aktuelle Störungen informieren. Auch die Social Media Kanäle Facebook und das üstra Blog Fahrtenbuch sind in die neue Seite integriert.
Die interaktive Karte ist die neue Erlebniskarte Sie bietet neben dem digitalisierten Netz- und Stadtplan einen integrierten Veranstaltungskalender. Der Kalender bietet täglich eine Vielzahl von Veranstaltungen und die dazu passende ÖPNV-Anbindung. Dieses Onlineangebot konnte dank einer Kooperation mit dem Hannovermagazin STADTKIND realisiert werden.
Neu ist auch das Online-Fundbüro: Hier können Fahrgäste bequem online prüfen, ob der vermisste Gegenstand tatsächlich aufgetaucht ist und sich ein Gang ins Fundbüro lohnt.
Im neu geschaffenen Karriereportal unter karriere.uestra.de präsentiert die üstra ihre Ausbildungs- und Berufswelt mit über 60 verschiedenen Berufsbildern. Wer immer über offene Stellen informiert werden will, kann ab jetzt den Jobletter abonnieren.
Alle relevanten Informationen rund um das Unternehmen üstra finden Interessierte ab jetzt unter unternehmen.uestra.de. Hier gibt es alle Zahlen und Fakten rund um die Stadtbahn- und Stadtbusflotte, die Leitstelle und Betriebshöfe und über die 120-jährige Firmengeschichte. Außerdem bietet dieser Bereich spezielle Informationen zu Investor Relations, Nachhaltigkeit sowie Ausschreibungen.
Konzeptionell und technisch wurde die neue Internetseite gemeinsam mit der hannoverschen Agentur neuwaerts umgesetzt.
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